Старый адрес может перестать работать
Прошлый адрес мог остаться активным, получить срок отключения или выйти из обслуживания. История отправителя этого не показывает: связь адреса с вашим балансом определяет принимающая площадка.
В аккаунте биржи заново выберите монету и сеть, затем скопируйте текущий реквизит. Если требуется memo или tag — дополнительный идентификатор зачисления, — перенесите и его: одного адреса может быть недостаточно.
Решение зависит от статуса, а не от того, новый адрес или старый
| Что видно | Что это означает | Как действовать |
|---|---|---|
| Старый адрес есть в списке и явно активен | Площадка пока связывает его с депозитом по выбранной монете и сети | Сверьте сеть и дополнительное поле; для новой операции возьмите свежий адрес |
| Адрес помечен как истекающий | До отключения осталось указанное площадкой время | Не используйте его для нового перевода; скопируйте текущий адрес |
| Адрес истёк, удалён или его нет в управлении адресами | Автоматическое зачисление не подтверждено | Не отправляйте; после ошибки сохраните идентификатор транзакции и обратитесь в поддержку |
| Старый адрес виден только в истории вывода другого сервиса | Его текущий статус неизвестен | Используйте реквизит из принимающей площадки сегодня |
- Что видно
- Старый адрес есть в списке и явно активен
- Что это означает
- Площадка пока связывает его с депозитом по выбранной монете и сети
- Как действовать
- Сверьте сеть и дополнительное поле; для новой операции возьмите свежий адрес
- Что видно
- Адрес помечен как истекающий
- Что это означает
- До отключения осталось указанное площадкой время
- Как действовать
- Не используйте его для нового перевода; скопируйте текущий адрес
- Что видно
- Адрес истёк, удалён или его нет в управлении адресами
- Что это означает
- Автоматическое зачисление не подтверждено
- Как действовать
- Не отправляйте; после ошибки сохраните идентификатор транзакции и обратитесь в поддержку
- Что видно
- Старый адрес виден только в истории вывода другого сервиса
- Что это означает
- Его текущий статус неизвестен
- Как действовать
- Используйте реквизит из принимающей площадки сегодня
У Kraken есть собственное правило для нескольких адресов
По справке Kraken, проверенной 31 августа 2026 года, адреса обычно не истекают сами. Но после создания более пяти адресов одной криптовалюты самый старый может получить срок семь дней. Статус виден в управлении адресами. На другую биржу это правило не переносится.
Для уже истёкшего адреса Kraken не обещает единый исход: возможно зачисление с комиссией, но оно не гарантировано. Поэтому сначала передайте данные транзакции поддержке и не отправляйте новую сумму на тот же адрес.
Перед отправкой заново соберите четыре совпадения
- Совпали актив и адрес выпуска токена, если биржа его показывает.
- Сеть выбрана из текущего списка принимающей биржи.
- Адрес скопирован сейчас и полностью совпал после вставки.
- Дополнительное поле и минимум относятся к этой сети.
Проверка формата замечает некоторые опечатки, но не доказывает, что адрес активен у биржи и связан с вашим аккаунтом. Пробный перевод имеет смысл только выше текущего минимума с учётом комиссии, иначе он может не зачислиться по другой причине.
Если перевод уже ушёл на прежний адрес
Не отправляйте вторую сумму для «активации». Сохраните идентификатор транзакции, сеть, актив, адрес, сумму и время, затем проверьте историю депозитов. Для записи в ожидании уточните число подтверждений; при отсутствии записи сопоставьте адрес со списком аккаунта.
Поддержке передайте публичные данные транзакции и текущий статус адреса. Спросите о связи с аккаунтом, поддержке сети и ручной обработке. Итог — депозит на балансе либо письменный ответ о судьбе этой транзакции, комиссии и дальнейших действиях.
Источники
Мы используем прямые ссылки и фиксируем дату проверки. Полный текст чужих материалов не перепечатывается.
- Kraken Support — срок действия адресов криптодепозита Kraken · Опубликовано 31 марта 2025 г. · Проверено 31 августа 2026 г. в 03:00 GMT+5
- Kraken Support — как внести криптовалюту на счёт Kraken · Опубликовано 19 августа 2026 г. · Проверено 31 августа 2026 г. в 03:00 GMT+5